Politique de confidentialité
Notre engagement pour la sécurité de vos données personnelles
Collecte des informations
Lors de l’utilisation de nos services, certaines données personnelles peuvent être recueillies (nom, email, échanges), uniquement dans le strict cadre du suivi de la relation client. Nous nous engageons à ne collecter que les éléments nécessaires.
- Identité et coordonnées transmises via formulaire
- Informations échangées lors des rendez-vous
- Données relatives à la planification des prestations
- Retour clients sur les outils proposés
- Historique des communications électroniques
Aucune donnée collectée n'est vendue ou cédée à des tiers. L’accès à vos informations est strictement réservé à l’équipe en charge de l’accompagnement.
Utilisation des informations
Les données servent exclusivement à assurer l’organisation et le suivi des prestations, à établir les factures et à améliorer nos processus internes. Elles ne font l’objet d’aucune démarche commerciale non sollicitée.
Aucune exploitation extérieure n’est réalisée : chaque donnée transmise est traitée dans le respect du RGPD et reste confidentielle.
Vos droits sur les données
Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations à tout moment, dans les limites prévues par la loi.
Droit d’accès
Demandez une copie de vos données conservées chez nous.
Droit de rectification
Actualisez ou corrigez vos informations personnelles.
Droit à l’effacement
Sollicitez la suppression de vos données dans le respect du RGPD.
Droit à la portabilité
Obtenez vos informations dans un format transférable.
Transmission éventuelle à des tiers
Certaines obligations légales peuvent imposer de transmettre des données à des autorités compétentes en France uniquement.
Ces éventuelles transmissions se font dans le respect de la confidentialité, jamais sans motif sérieux ou hors procédure légale.
Sécurité des informations
Toutes les précautions sont prises pour protéger les données (cryptage, accès restreint, suivi technique adapté).
Nos procédures sont réévaluées régulièrement afin de garantir le respect des normes de sécurité en vigueur.
Contact et questions
Adresse: 37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)2 05 10 07 66
Email: content@coraxorine.sbs